Termos de Uso — Motoristas
Data de vigência: 12/09/2025
Bem-vindo ao Vai de 21 - Motorista. Estes Termos de Uso e Serviço ("Termos") regulam o acesso e uso do aplicativo e serviços oferecidos aos motoristas cadastrados.
1. Elegibilidade
Para se cadastrar como motorista, você deve ter no mínimo 21 anos, possuir Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida com observação EAR (Exerce Atividade Remunerada) e atender a todos os requisitos legais aplicáveis.
2. Cadastro e verificação
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
- Enviar documentos exigidos para verificação (CNH, CRLV, seguro, antecedentes criminais etc.).
- Manter seus dados atualizados durante o uso da plataforma.
3. Uso da plataforma
Ao utilizar o app, o motorista se compromete a:
- Dirigir com responsabilidade e respeito às leis de trânsito.
- Tratar passageiros com cortesia, respeito e profissionalismo.
- Manter o veículo em boas condições de higiene, segurança e funcionamento.
4. Tarifas e pagamentos
O motorista receberá valores referentes às corridas realizadas, deduzidas taxas de serviço e eventuais encargos. O repasse será realizado conforme método de pagamento cadastrado.
5. Taxas de serviço
O Vai de 21 cobra taxa de intermediação sobre cada corrida concluída, cujo percentual pode variar. Mudanças nas taxas serão comunicadas com antecedência.
6. Suspensão de conta
Podemos suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, fraude ou comportamento prejudicial à comunidade.
7. Responsabilidades
O motorista é responsável por sua conduta e pelo veículo. A Vai de 21 atua como intermediador de tecnologia, não sendo transportadora nem empregadora.
8. Contato
Para dúvidas ou solicitações:
E-mail: suporte@vaide21.com.br